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1. 지하철 앱, 얼마나 정확하다고 느끼시나요?아침 출근길에 “다음 열차 3분 후 도착”이라는 알림이 나오면 마음이 한결 가벼워집니다.하지만 실제 내가 탑승하려는 열차가 늦거나 어긋난다면 “앱이 또 틀렸어!”라는 불신이 생기죠.그래서 많은 이용자들이 묻습니다: “이 앱 정보, 얼마나 믿을 수 있나?”최근 국내 연구와 현장 보고서들을 보면, 한국 지하철 앱이 노선 도착예정·혼잡도·환승 정보 등에서 상당히 발전했음을 보여주고 있어요.다만 “모든 상황에서 완벽하다”는 수준은 아직 아니고, 어떤 정보가 정확하고 어떤 부분이 개선이 필요한가가 핵심입니다.2. 연구가 보여주는 정확도의 지표들✅ 노선·역 검색 및 도착예정 정보2018년 논문에서는 대표적 지하철 정보 앱 4종(카카오지하철, 지하철종결자 등) 사용성 평..

1. 부탁이 관계의 숨은 문을 여는 열쇠인 이유우리가 사람에게 부탁을 하면 어색하거나 미안해질 수 있지만, 역설적으로 이 작은 행위가 관계를 깊게 만드는 촉매제가 됩니다.심리학 분야에는 이 현상을 설명하는 Benjamin Franklin Effect 라는 개념이 있어요.사람이 누군가에게 부탁을 하면, “나는 이 사람을 돕는다”는 행동을 통해 무의식적으로 “나는 이 사람을 좋아한다”는 인식을 만들어낸다는 것이죠.즉, 단순히 도움을 받는 것보다 도움을 요청하는 것이 관계의 거리를 줄여줍니다.2. 부탁이 주고받는 ‘작은 제안’으로 작용하는 메커니즘✔ 신뢰의 표시부탁을 한다는 것은 상대에게 내가 당신을 믿는다, 당신에게 의지하고 싶다는 신호입니다.이 신호 하나가 “나는 당신과 가깝게 있고 싶다”는 비언어적 메시..

1. 마음을 다져야 취업 준비도 흔들리지 않는다취업 준비는 단순히 자기소개서 쓰고 면접 연습하는 것을 넘어서는 여정입니다.수많은 변수와 경쟁, 결과에 대한 불확실성은 준비생의 심리적 부담을 크게 만들어요.최근 연구에 따르면, 취업 스트레스가 커지면 구직 불안감(job-search anxiety)이 높아지는 것으로 나타났습니다. 그만큼 준비생에게 ‘멘탈을 다지는 트레이닝’은 선택이 아닌 필수가 돼가고 있어요.2. 취업 스트레스가 어떻게 마음을 흔드는가먼저, 준비 기간 동안 변동성 높은 일정과 피드백 부재는 정체성 혼란이나 자기효능감 저하로 이어질 수 있습니다.또한, 연구에서 구직 스트레스(employment stress)가 불안(employment anxiety)으로 이어지고, 그 사이에서 사회적 지지(s..