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키오스크 결제 문화가 소비에 미치는 영향

카페나 패스트푸드점 앞에서 ‘주문 도와드릴까요?’라는 직원 대신 커다란 화면이 서 있는 풍경, 이제 너무 익숙하시죠.메뉴를 누르고, 옵션을 고르고, 결제를 탭 하는 이 몇 분의 과정이 어느새 한국 소비 문화를 통째로 바꾸고 있습니다.그런데 한 번쯤 이런 생각도 드셨을 거예요.“키오스크로 주문하면 왠지 더 많이 시키는 것 같은데, 기분 탓인가.”키오스크 결제 문화가 실제 소비에 어떤 영향을 미치는지 데이터를 통해서 풀어 보겠습니다.1. 키오스크, 이제 ‘특별한 기계’가 아니라 기본 옵션이 된 시대입니다.외식업·리테일 업계에서 키오스크 도입 속도는 생각보다 훨씬 빠릅니다.패스트푸드, 카페, 영화관은 물론 무인 편의점, 병원 접수, 공공시설까지 ‘셀프 주문+셀프 결제’가 기본값이 되고 있습니다.국내외 조사에 ..

‘퇴사충동’이 올 때의 마음들

퇴사 충동은 어느 날 갑자기, 아주 사소한 계기로 찾아오기도 합니다.출근길 지하철에서 문득, 혹은 회의 중 누군가의 말 한마디에서, 심지어는 점심 메뉴가 마음에 들지 않았다는 이유로도 찾아옵니다.하지만 그 감정의 ‘뿌리’를 파고들어 보면, 단순한 기분의 문제가 아니라 우리 마음이 보내는 구조적 신호입니다.오늘은 최신 심리학 연구를 바탕으로, 왜 우리는 퇴사 충동을 느끼는가?그 감정은 무엇을 말하는가?그리고 어떻게 다뤄야 하는가?이 세 가지에 대해 알아 보겠습니다.1. ‘퇴사하고 싶다’는 마음은 결코 가벼운 감정이 아니다퇴사 충동은 흔히 “스트레스 받아서 잠깐 욱한 것” 정도로 여겨집니다.하지만 심리학에서는 이 감정을“심리적 시스템이 한계에 근접했음을 알리는 사전 경고 신호”라고 설명합니다.2024년 조직..

실버타운 데이트 중 깜빡한 틀니 해프닝

아무리 연애 경험이 많은 분이라도, ‘첫 데이트에서 틀니를 깜빡했다’는 상황만큼은 쉽게 상상하기 어렵습니다.그런데 요즘 시니어 데이트 문화가 활발해지면서 이런 귀엽고 아찔한 에피소드들이 실제로 늘고 있습니다.웃음과 당황, 그리고 예상치 못한 로맨스가 교차하는 순간이죠.오늘은 ‘데이트 중 틀니 해프닝’이라는 다소 특이한 주제를 최신 시니어 연애 연구 흐름과 함께 재미 있고 따뜻하게 풀어보겠습니다.1. 요즘 시니어 데이트가 이렇게 활발합니다먼저 중요한 사실 하나.이제 데이트는 청춘의 전유물이 아닙니다.2024~2025년 고령사회 보고서에 따르면,60세 이상 중 약 23%가 연애 중 또는 연애 의향이 있다고 답했고,시니어 데이팅 앱 이용률도 전년 대비 38% 증가했습니다.(출처: 한국보건사회연구원·통계청 고령..

실버타운 2025.12.15
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